Une question ?
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Bandabalou est une marque créée pour les amoureux des animaux.
Nous proposons des pièces simples et élégantes — hoodies, mugs et stickers — inspirées par le lien unique qui unit les humains à leurs compagnons.Chaque commande contribue aussi à soutenir une cause animale : 1€ est reversé chaque mois à une association.
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Chez Bandabalou, nous produisons les articles uniquement lorsqu’une commande est passée.
Cela permet d’éviter la surproduction et de créer chaque pièce spécialement pour vous.
C’est un choix plus responsable, même si cela implique un délai de fabrication avant l’expédition. -
La livraison est offerte sur l’ensemble du site.
Comme chaque produit est fabriqué à la commande, il faut compter entre 5 et 10 jours ouvrés pour recevoir votre commande.
Une fois le colis expédié, vous recevrez un email avec un lien de suivi.
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Oui, selon les articles commandés, votre commande peut être expédiée en plusieurs colis. Dans ce cas, vous recevrez un suivi distinct pour chaque envoi.
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Nous livrons partout dans le monde, selon les zones desservies par nos transporteurs.
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Comme les produits sont rapidement envoyés en production après l’achat, il n’est généralement pas possible de modifier ou d’annuler une commande.
Si vous venez tout juste de commander, vous pouvez toujours nous contacter rapidement et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
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Si votre produit arrive endommagé, cassé ou avec un défaut, contactez-nous avec quelques photos du produit.
Nous nous engageons bien sûr à remplacer l’article concerné.
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Les articles Bandabalou étant fabriqués à la demande, les retours pour changement d’avis ou erreur de taille ne sont pas acceptés.
Ce choix nous permet d’éviter le gaspillage et de rester cohérents avec notre mode de production.
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Un guide des tailles est disponible sur chaque page produit.
Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille au-dessus.